投诉编号：【260597】 投诉时间：2018-03-13 14:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
2月份就召回了为何3月13号才收到短信？既然召回就只是给注硅油吗？如果注了硅油超出质保期出了问题贵公司有责任吗？既然2018款新轩逸使用了改良后的制动总泵为什么不能给2016款更换呢？贵公司是拿69万个家庭开玩笑不觉得有点过分吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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