投诉编号：【260421】 投诉时间：2018-03-13 09:07 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
很不幸属于本次召回车辆，但是厂家的处理方案不合理，只是说检查再进行涂硅油处理，检查后对零件出现问题的再进行更换，但是喷涂硅油能用多长时间？不同环境和用车习惯很难确定，以后再出现问题怎么办？而且官网说明后期生产的车辆上已是改善后的零件，为什么召回的车辆不给直接更换零件？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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