投诉编号：【256808】 投诉时间：2018-03-03 17:16 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XL 手动 豪华版
车子开了三年多，平常开的很少，今年过年自已洗车才发现车顶上面漆从里面鼓包，从里面向外有锈印子。正月初七到4S店，接待人员说是人为造成的，要我自理。我认为从外面锈我可以接受人为的，可是从油漆里面起鼓包开始锈我不能接受。我认为是里面的板金问题，我决不能接受4s的人为造成的。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
