北京现代途胜发动机无法启动熄火机油增多

投诉编号:【251433】 投诉时间:2018-02-05 16:11 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

2017年5月17日在新疆克拉玛依4S店购买的北京现代全新途胜(1.6T),1月5日早上车启动困难,启动后车抖动的厉害,踩油门无动力;1月14号下午车启动后抖动,发出拖拉机似的突突的声音,踩油门无动力,满车的汽油味,最后进4s店还是推进去的;1月22日上午无法启动,启动后自动熄火用保险公司拖车拖到4S店;1月27日车已经启动不了,于2月2日拖至4S店;2月4日4S店对车进行升级系统及更换汽油处理,至今未给为什么会发生机油增多窜入汽油、行驶中无动力、熄火等问题的原因,北京现代汽车销售公司至今没有任何回应。2016年和2017年的这款全新途胜在新疆克拉玛依地区已经有三十多辆车存在这种问题,这车的质量严重存在问题,存在安全隐患,让老百姓心里没有安全感。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店为客户检测车辆,客户反馈的情况未重现。

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