北京现代途胜发动机机油增多有汽油味

投诉编号:【248849】 投诉时间:2018-01-29 06:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

我的车是北京现代全新途胜1.6T发动机,2017年10月份买的跑了三个月到2018年1月15日早上发动车的时候着不住车,没有怠速。发动机废气大排气管冒黑烟。经过4S店检查机油增多是汽油流进机油里了。4S店联系厂家说厂家现在直给换机油先跑着。厂家对消费者不负责任机油里进汽油已经对发动机造成影响,现代发动机设计有缺陷。希望车质网为我们消费者伸张正义,为老百姓讨个说法。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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