东风本田CR-V机油增多机油盖存在乳化物

投诉编号:【249892】 投诉时间:2018-01-31 17:36 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

本人2017年11月1号在松原大为东风本田4S店购买1.5T本田CRV,在2018年1月18号发现机油增多,机油尺超过上限,机油尺有明显汽油味道,油耗增多。机油盖出现乳化现象,有乳状物质认为长期行驶会磨损发动机,严重爆缸,如若发生在行驶过程中,对人身安全存在隐患。去4S店保养放出机油如同黑水一般。长期不解决会导致发动机磨损,甚至爆缸,希望有关部门能帮我解决此事,希望东风本田尽快召回,甚至退车退钱!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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