投诉编号：【249274】 投诉时间：2018-01-30 06:46 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE CVT 舒适版
车从4月份4万公里过斜路面和不平路面方向盘都往左打，处理过一次换了个方向机问题还是存在，现在找4S店处理他们像厂家申请，等了一个月没一个电话，我多次打客服电话都说3-5个工作日会给我回复。跟本不给我处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
