投诉编号：【247827】 投诉时间：2018-01-26 08:01 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 豪华版
日产新轩逸字路口正面撞击车头撞毁气囊没有弹出，驾驶员受伤，关于气囊没有弹出，4S店各种推卸责任说法，而且维修需要更换前端气囊传感器的情况下，气囊没有弹出，还不是质量问题(O_O)？维修缓慢，二十多天还没到件，这是什么服务态度？4S之前赠送礼品未兑现。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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