投诉编号:【242040】 投诉时间:2018-01-04 08:21 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 豪华型 蓝标 H7L
九月份买的新车,十一月发动机出现问题,大概行驶了2900公里,然后更换了一个发动机总成,就上个月,变速箱出现漏油问题,大概形势了3400公里,没有开过长途,准备买回家过年,现在漏油,不知道这个质量到底怎么样?还没给一个确切的解决方案。售后人员说漏油不会出现安全问题,让我们开着,等结果。我们也很疑惑,但是,毕竟上下班不方便,就现在还在手头开着。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,针对处理方案服务商进一步与客户协商处理。