北京现代途胜质保期内行驶中车辆起火

2017年12月24日，在哈牡高速，苇河至亚布力路段。车辆在高速公路行驶中。突然加不上油门，于是紧急制动靠边停车。下车查看。当打开前引擎盖，发现有火苗窜出。于是使用灭火器，和路边的积雪开始灭火。火被迅速扑灭。多次拨打厂家，4s店电话，无人来处理。车至今扔放在高速公路最近出口的镇内。多次拨打厂家服务电话，4S店电话。仍然没有给出任何答复！厂家无任何服务！无任何答复！