别克英朗行驶时转向异响要求厂家解决

同时出现了两个问题:1、转向灯开启以后转向时有哒哒声，2、急转弯过或颠簸路段，刹车时转向，倒车转向时偶尔听到汽车转向系统吱嘎声。去了店里工人师傅明确了第一个问题，但是索赔员坚持没有问题，最后我提出如果换新的也有同样问题我自己出钱才给我换新的，结果新的没有同样声音才没有让我交钱。第二个问题工人师傅试车时没有听见，但是我开车时确实存在这个转向异响问题，论坛里很多车友反应别克车子出现类似问题，希望厂家能引起重视，给广大车主一个交代，至少要相信我们车主不是没事找事，给我们检测一下，现在是质保期不解决，等过了质保期怎么办，难道要我们消费者自己买单！