别克英朗高速行驶时转向卡滞 发动机异响

投诉编号:【235306】 投诉时间:2017-12-05 16:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型

投诉内容:

1.2017-2-8首保,完成后发现发动机有敲击声,致电4S店,被告知正常;高速行驶(110km/h附近)一小时后,发动机扭矩下降,并有类似柴油机的低沉噪音;2.2017-9,高速公路行驶,80km/h以上车速时,转向系统助力介入明显滞后,导致方向修正困难;3.2017-3,左侧B柱发生异响,后逐渐扩展到右侧B柱,副驾面板位置,主驾方向盘安装点附近,均发生异响。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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