别克英朗高速行驶时方向盘卡滞影响行车安全

投诉编号:【234797】 投诉时间:2017-12-03 17:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

投诉内容:

新英朗方向盘卡顿,刚买完车过了磨合期上高速回家,第一次当车速到达100迈时,在微调方向时发现方向盘有卡顿,本应该是顺着过去才对的,但感觉是跳过去的,车子都晃动了,差点靠上旁边的货车好危险。下高速后又缓解了。之后出现过几次大卡顿,但大多都是别别扭扭和骑自行车要摔倒的感觉。去4s店他们说感觉不明显,报警灯还没亮。可越来越感觉微调方向时打不动,稍微用力方向盘就有卡的感觉。正常1.2.3出现,卡顿时1直接到3.现在开车都要双手集中精力生怕哪个时候小卡或大卡一下,我的天啊这是命。现在我也是没有办法了,开这车好累。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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