投诉编号:【234534】 投诉时间:2017-12-02 12:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚型
汽车轮胎170公里换轮毂时发现轮胎侧面鼓包两处,4s店让开到店里看一下,往返130公里,取证拍照后,并没任何处理;售后经理威胁不要找厂家,找了厂家也是最后到4s店处理,投诉了店里没好处,11月12号发现的问题,到现在没有任何处理方案;4S店联系过一次,要求再次开车过去取证。
韩泰轮胎厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。