投诉编号:【227133】 投诉时间:2017-11-01 15:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
2017年8月份发现车门内测车漆发黄,9月份初发现底盘异响,去检查发现是一颗螺丝掉在底盘里面,拐弯的时候螺丝滑来滑去的响,4S店说要拆底盘,拆了底盘也不一定找的到,要是拆了底盘引发其他问题这个责任谁负责,没有人给我答复,这个问题到现在还没有解决。9月30号去做保养,漏机油导致发动机冒烟。机油差不多漏完了,去4S店检查,机滤产品有问题,重新更换,要求延长质保时间。首保过后发动机声音变大。10月28号,手刹过松,导致溜车,去店里调了一下手刹。10月30号,发现4个车门都有锈蚀。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中