投诉编号：【226891】 投诉时间：2017-10-31 15:29 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2017款 15N 自动 精英型
车子买了10个月，平时基本不开，走的都是市区柏油路、水泥路，检查时发现轮胎开裂，4S店了解说车胎属于易损部件，不质保；我这还算是新车，换轮胎我可以接受，但是要让我知道是什么原因造成的，不然如果是质量问题，换了还是一样的结果，为自己的人生安全感到担忧。
固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
