别克英朗副驾驶B柱塑料门饰处异响严重

投诉编号:【226632】 投诉时间:2017-10-30 14:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 豪华型

投诉内容:

问题描述:在起步时,在转弯时,在刹车时,在加速时,在颠簸的路上,副驾驶车门B柱位置咯吱响。故障检查和维修:轻按副驾驶车门塑料门饰,有异常声响,松动。塑料门饰与车门已不再紧配贴合。2017年9月23日,4S店检修。4S店进行调整,4S服务人员交车时说只能缓解。经过4S调整后,前一星期内异响有所缓解(咯吱声出现频率降低,大概降低50%)。但随后,咯吱声恢复如初甚至更严重保养情况:16996公里,2017-08-05,4S店保养11373公里,2017-03-18,4S店保养5883公里,2016-10-16,4S店保养2241公里,2016-07-02,4S店保养。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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