别克英朗坡道平路起步时发现变速箱异响抖动

之前处理的问题我们不说，我从2017年八月份开始和厂家ssss店说车辆变数箱异响抖动问题，厂家和ssss店每次都说会在两个工作日和七个工作日内，给我解决，但是都没有给我解决，我每个月至少会给厂家打两到三个电话，但是每次都说同样的话，但是现在已经是三个月快过去了，也没有给我解决问题，也不和我主动联系，我新车才半年，我要求退车或者给我换变数箱，我不想他们给我修车，我不想把车给他们拆开修做他们小白鼠。