投诉编号:【225752】 投诉时间:2017-10-26 01:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
我的车是13年购买的,期间在2014年因变速箱加速时异响更换过变速箱,前几天(17年10月23号)在高速上法定速度行驶时突然速度下降,怎么踩油门也不加速反而减速,去4S检查用电脑查到显示为变速箱故障,故障代码P0846,液压传感器/开关B。维修人员告诉我很可能是变速箱阀体坏了,需要更换整个变速箱或者单独更换阀体,因为我车已经出保所以必须自行承担最高达3万的昂贵维修费用,我实在是被这车伤透了心,14年更换一次变速箱,后来发现烧机油但是烧的不厉害所以我也就没去维权,想着能安稳陪我几年就好了,没想到现在变速箱又坏了,我不怪4S店毕竟保修条款写的很清楚只能保修三年,但是日产汽车真的只能让顾客开三年后就不得安心吗。这样的质量真让人心寒,当初我力排众议买了日本品牌就是奔着口碑好去的,现在打脸。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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