投诉编号：【224562】 投诉时间：2017-10-20 11:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
谈单的时候谈好的商业保险单项5850元，但实际购买保险只有4228元，差额很大。我发现保险项目不够且费用差异后与4S协商要求加保，4S店拒绝并拒绝协商，且以未盖章为由不承认商谈单上的内容。销售员态度恶劣微信拉黑我，导致其他出现异常时也不能顺畅沟通解决！现郑重向贵部门投诉该问题，希望能得到合理解决，惩罚不良商家，避免产生更多受害者！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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