别克英朗发动机无法启动要求进行赔偿

全自动上坡溜车从地下车库上坡快到顶时踩失去动力，踩油门没有用，结果溜车，撞到后面车。第1时间打电话给别克400，别克400建议4s店检测。发生事故现在2个月过去，别克400从没主动联系过车主。4s店维修检测结果加辅助电源模块。要求别克通用对保费上涨和个人损失提出赔偿。加辅助稳块保修几年，再出这样事故怎么处理。一键自启动从拿到车，经常启动没反应，也关不掉。