别克英朗变速箱抖动离合器漏油存在安全隐患

投诉编号:【217154】 投诉时间:2017-09-09 21:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型

投诉内容:

本人于2016年8月30日在宜昌4S店购买的16款全新英朗手动挡车型,2017年9月6日下午出现变速箱漏油,2017年9月7日拖车至宜昌别克4S店检修,宜昌别克4S店告知离合器分离轴承损坏,2017年9月8日维修一天,本人于2017年9月9日上午拿车,现场并没有出现任何异常,晚上回家经过一段大约50公里的高速,下高速后便出现离合器及变速箱异响,无论挂挡与否,离合器及变速箱都会发出一种刺耳的响声,一挡起步车身严重发抖。由于离合器液压油跟刹车液压油是同一体系的油,所以有可能会出现离合器漏油导致刹车油不足,总而导致刹车失灵。要是再次返回宜昌别克4S店,会再次经历那段高速,现在我都不敢碰这辆车了。一辆刚到一年的上汽通用别克会出现这种问题,是质量监管部门的不负责态度还是生产厂家的无所谓制造。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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