投诉编号:【216369】 投诉时间:2017-09-05 21:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型
7月29日正常行车时,行车电脑故障灯亮,并显示检修胎压监测系统,打电话给经销商4s店后,叫我到最近的4s店检测维修,于是8月2日联系了最近的4s店,答应检测,开了20多公里后到达,经检测确认是右前轮胎压传感器故障,但客服说别克厂家不予给胎压监测进行保修索赔,要求我160元自费更换,或找购车点保修,考虑到路程,我答应更换,向4s店客服人员说我要向消协投诉,随后出来一经理说传感器要换就要换4只,至少要更换两只,并且将维修费用增加到480元。所以只好没维修离开。到现在为止只接到车质网和一个成都座机号的电话,但没处理方案。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中