别克君越4S店保养机油与用户手册规定不符

投诉编号：【214823】 投诉时间：2017-08-28 09:20 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2016款 30H E-CVT 豪华型

投诉内容：

别克君越4S店保养机油与用户手册规定不符。4S表示保养只能用5W-30机油,适用于所有车型30H用户手册第9-10页明确注明:对于1.5T和2.0T发动机,使用5W-30机油对于1.8混合动力发动机,使用5W-20发动机机油,0W-20机油可作为替代品。说明混动发动机只能使用5W-20或0W-20机油要求别克厂方规定4S店按照用户手册注明的机油型号进行保养。