别克君越车内臭味严重希望厂家能够解决

投诉编号:【213760】 投诉时间:2017-08-22 14:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2014款 2.0T SIDI 智享旗舰型

投诉内容:

提车的时候是冬季,臭味尚不明显,但到了夏季天热后,后备箱传出浓重的臭味,弥漫到整个车内都是,但始终找不到具体臭源,非橡胶味,是一种恶臭的味道。通风暴晒,购买活性炭,柚子皮等方法都没有用。找了原购车的经销商4S店,拒不承认有臭味,态度很不好,再找了另外一家4S,承认有臭味,但无彻底解决方案。现在快3年了,臭味越来越浓,严重影响我和家人身心健康。希望贵网站能帮助我们消费者维护自己的合法权利,督促厂家拿出整改方案,提供合格的产品,保障消费者身心健康。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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