投诉编号：【211370】 投诉时间：2017-08-09 00:03 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2017款 15N 自动 精英型
4月23买的全新英朗2017款自动精英版本，在6月份的时候车辆起步后刹车踩不下去失灵，去4s店保养，检测说没有问题让试试看。结果在8月6号路上堵车行驶又出现这种情况，造成追尾事故，幸好堵车车速不快事故不太严重，这要是在高速上行驶这还了得？随即又去4s店检测结果显示还是没有问题，维修人员说车辆检测没有问题不知道修哪里，给出建议把自动启停关掉继续开回去试试。刹车失灵这么严重得问题让我开回去试试这是拿顾客生命当什么了？这是解决问题的态度么？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
