投诉编号:【209998】 投诉时间:2017-08-01 14:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2011款 2.4 自动 豪华版
2015年4月下旬发现空调不制冷,到沈阳于洪丰田店检查发现空调泵损坏,后又到丰田检查,确认空调泵损坏。围绕空调泵损坏到底是车辆质量问题还是车主肇事所致,车主与4S店出现扯皮、难以确认责任问题,经沈阳市司法鉴定所鉴定确认:空调泵损坏与肇事无关。这样,车辆在3年10万公里质保期内,应由丰田公司负责保修。但几家沈阳丰田4S店互相推诿,不履行保修责任,造成车主的空调长期无法使用。
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