北京现代途胜双离合变速器顿挫动力丢失

北京现代途胜双离合变速器顿挫动力丢失，在s3程序时顿挫，动力丢失。6月份后升级s5程序，但发现现代内部文件说明升级s5必须更换离合器部件,但是4s店并没有更换离合器部件。2016年5月份购买的车，当前大概行驶了14000公里，出现了这样的问题，4S店并没有及时通知客户，我们也是通过其他途径才发现有这样的故障，希望厂家及4S店能够重视起来，尽快的解决车辆遇到的各种问题。