别克君越变速箱加速异响且顿挫严重

别克君越变速箱加速异响严重顿挫，13码 27码 38码 加速顿挫。降挡顿挫。去4S店刷系统无法改变。要求解决。在新车2000多公里时 以变速箱异响换了变速箱总成。在7千公里时变速箱报警，经检查变速箱缺油。变速箱缺油我不知道是什么原因。新变速箱为什么会缺油。我想问问厂家。呵呵。至今变速箱一直顿挫明显。4S店我去了不低于30次。解决不了。我怀疑是变速箱缺油磨损。导致变速箱换挡不训。强烈要求厂家给我解决。厂家并未回复。并未接到任何电话。