别克君越4S店保养机油与保养手册规定不符

投诉编号：【204276】 投诉时间：2017-06-29 14:43 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2016款 30H E-CVT 豪华型

投诉内容：

混动发动机是进口发动机，保养手册明确标注使用5W20机油，或者使用0W20,发动机标注使用5W20机油，但厂家拒绝提供上述型号机油，而使用5W30替代，霸道无理，欺诈消费者权益，强烈要求厂家使用规范的机油！保养手册就是协议、合同！厂家履行承诺合同，提供合规的保养机油！