投诉编号:【201120】 投诉时间:2017-06-10 22:57 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT
因为上次在南昌市4s店索赔维修,停放近1个月,4S店为了防止用机械钥匙打开,将驾驶室门锁调制栓住。车维修好!忘记或故意未将驾驶室门锁栓调制解栓。注:在维修前几天还用备用钥匙开启过没有问题,恰好前两天车主没有熄火,下车冲洗车子,车子自动锁车了,使用备用钥匙无办法解锁将车门打开,打上汽通用救援电话,回复说可能是锁芯被撬坏,找开锁机构开锁,后来开锁公司暴力开锁,导致车主损失严重。因为4S疏忽或故意所导致车主金钱及车损失,申诉要求赔付!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。