别克英朗一键启动故障导致无法着车

投诉编号:【200936】 投诉时间:2017-06-09 16:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 豪华型

投诉内容:

一键启动车辆时发动机没反应,仪表盘自检完成后发动机故障灯亮(但可以挂挡)仪表盘、中控屏、空调、大灯等可见仪器仪表都正常启动(肯定有踩刹车),该问题不分地点、场景、也没有规律可寻。已经遇到不下30次了,期间多次到经销商、4S店也检测不出来故障原因,也没有任何说法。这个问题从提车两月开始出现截至目前差一个月就一年了,为了车主的生命安全和财产安全希望贵公司尽快解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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