别克GL8发动机气缸排气门出现高温变形

投诉编号:【197279】 投诉时间:2017-05-17 16:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2014款 2.4L 经典版 7座

投诉内容:

别克GL8新车一年4万多公里发动机问题4S拒保怎么办?说是一缸排气门高温变形,4S说原因是汽油品质不佳才导致的长期性积碳过多导致的,不给保修,其他7个气门都没问题,难道不是气门质量问题吗,这种说法合理吗?要收取高达14000左右的修理费,如果发动机内部出问题都不保修还推到汽油问题上,那还能保修什么?只要出问题就都是汽油问题了,那保修还有什么意义。再说我们都是在加油站加的汽油,难道加油站卖的汽油质量没有保证就能出来卖吗?还是要所有消费者都具备鉴别或检测汽油品质的能力,我只知道厂家规定必须加92或以上的汽油,没有规定哪家汽油品质不佳不能加的,明明发动机自身原因却都推到了汽油身上。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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