北京现代途胜变速箱温度过热报警 起步顿挫

投诉编号:【195544】 投诉时间:2017-05-06 16:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

2017年4月23日上午约9点40分我驾驶汽车经过一处铁桥,桥身较陡约30度,当时车头左侧有两辆小货车停在桥左侧,右侧桥柱头挡住,所以我将车速放慢约10KM/H,车上行还未过桥正拱,可能速度过慢,车身稍停,吃力不够,有1-2米的后溜情形,赶紧刹车。后加大油门才上了桥正拱。上桥之后,面板屏幕报警,告知“变速箱温度过高,请安全处停靠”,后来下桥赶紧靠边停靠熄火。等十余分钟仍旧不能消除变速箱报警状态,启动即有报警声提示。在这之前,变速箱温度过高的报警也曾经有两次,第一次是在堵车的时候,走走停停的频次高,出现这样的情况后致电4S店,说让停靠路边休息20分钟就没事;第二次是在一条窄路长距离倒车,还没倒到路口就报警了。这一次在桥上报警是第三次。起步不给油或者在走走停停的蠕动向前过程中,发动机一顿一顿的梗阻。特别是前面近距离跟车,不能马上加油的时候会出现。坐在车上的其他乘员都能感觉到车身的顿挫抖得很很厉害,踩住刹车或深压油门会消除。前面跟车近了,深踩刹车还行,深压油门是不敢的,有追尾的风险。发动机顿挫连同车身发抖去年就出现过,开去4S店师傅也没找到具体原因,只是建议开启普通行车模式或运动模式,但是那样的话在市区行车油耗比明显偏高。总之特闹心。还有个问题就是向左转向拨杆拨下去左转向灯不是很灵敏,有时候不亮左向灯。去了几次4S也没给解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户进店检查。

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