投诉编号:【192986】 投诉时间:2017-04-18 11:25 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 四驱 旗舰型
本车在5000公里后怠速下发动机间隙性抖动,转速表反应指针上下跳动,怠速转速不稳,排气管排气声浪伴随间隙性破音。现在行驶1万9千多公里,发动机在怠速下(P挡、N挡、D挡)抖动加剧,坐在车内感觉明显。在两家4S店内检测,均是简单的用电脑查询故障码,但显示无故障。从专业角度来说,北京现代签约下的4S店技术差,服务人员针对问题不专业,敷衍了事。所谓的技师水平实在不敢恭维。我的车出的问题长期得不到解决,作为准新车就出现如此问题,北京现代车的质量和售后确实让人失望。
北京现代厂家回复:特约店已经联系客户,建议客户到就进店进行现场检查。
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