别克英朗车门锁芯打不开 4S店服务态度很差

由于遥控钥匙突然失灵，使用机械钥匙开车门（第一次使用机械钥匙开车门），结果车门元法打开，同时备用钥匙也打不开车门，致电厂家，厂家要求去4S检查，4S店服务人员接待说接不到厂家电话，他们不予接待，后又致电话厂家，厂家说我们等待一会，他们与4S沟通，结果在店内等待4个多小时都无人接待~~~投诉厂家4S服务态度，至今无电话回复。