投诉编号:【184866】 投诉时间:2017-03-02 14:28 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 两驱 周年增值版 5座
14年11月份提的车,上次去4S店查了下维修记录,因为发动机异响问题,大大小小差不多修了5 6次,(换了VVT盘、换了气门顶柱、换了活塞、换了缸盖、换了机油泵)但是不管怎么修,现在爆震问题依然存在,急加速敲缸问题依然存在,冷车启动敲铁声音依然存在,4S店虽说每次都是很积极的解决问题,然后打电话我让我去录音但是从4万公里到现在6万5千公里当中,我跑4S店几十次,耗我时间与经历,每次去了就是录音发厂家,然后厂家回复正常情况,然后告诉我都这样,我真的是无语了,现在车子已经两年多了,还差几个月就过保了,我想问问广汽传祺的厂家,你们GS4卖的好了,GS5就不管不顾了是吧?老百姓买个车不容易,看上你们传祺也更不容易,能不能把事情当事情做?给我一个交代啊,发动机两年当中拆了几次了,最可恨的是发动机异响问题依然没解决。释因为解决不了就是正常了?马上315要到了,我觉得我可以去曝曝光把。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。
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