哈弗H7左前悬挂有异响 车门错位异响

投诉编号:【183610】 投诉时间:2017-02-22 20:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2017款 2.0T 尊享型 红标 H7

投诉内容:

左前轮位置异响,销售商检查说厂家为了提高舒适度,悬挂软,导致异响,后面又说发动机与变速箱链接悬置响,也没给解决方法,问销售商说等厂家反馈怎么修,拨打厂家投诉电话回复我说联系经销商,驾驶室车门错位,门内把手裂开给换也没有给维修单据。2016年1月25日找经销商反馈的方向跑偏车门问题到2017年2月22日还没有解决,问题反应快两个月了也进站让技术人员试了也确认问题真实存在,2016年12月27日反应的问题到2017年2月22日也没有联系过我怎么解决。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。

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