雪佛兰迈锐宝固特异轮胎掉皮严重

投诉编号:【157544】 投诉时间:2016-09-14 11:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 1.6T 自动 舒适版

投诉内容:

上传照片是为了说明轮胎不是起皮是掉皮,最严重的掉皮,很多地方有2~3CM宽,深1cm左右,这样的轮胎质量着实没有见过,之前投诉的换轮胎的费用问题产生的争议也没有得到回复,但是网页上显示却是厂家已经和消费者协商沟通,我连一个未接电话也没有接到啊!去年去4S店询问这个轮胎的情况是本着4S店和厂商会以事实为准,诚信经商的原则,所以并没有着意去留什么信息,证据。但是这次这个后轮换到前轮仅三个月不到,掉皮掉成了这样,如果还不是品质问题,那请哪位专家告诉我,真正的合格的轮胎是怎样的,说花纹磨平了,这个是正常损耗,谁都能够接受!但是整块整块的掉皮,这完全增加了被钉子戳破了风险啊,就这样我们不要索赔也就算了,换了轮胎还要支付折旧费?那这个有问题的轮胎掉皮以后是不是掉皮部分的轮胎明显就是薄了,同样长度的钉子戳进去的概率是不是大幅升高,车子在路上跑,爆的概率是不是大幅增加?那我们承担了更多的爆胎事故的风险怎么算?

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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