投诉编号:【154733】 投诉时间:2016-08-25 19:54 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.4 自动 豪华版
2013款2.4豪华版,起皮十分严重,已脱落。今年4月份轮胎,尤其是前两个轮胎起皮严重,在4S店拍照,报上海通用厂家,后回复还可以开,再开2000公里可更换两前胎,当时公里数34000.今年7月中旬,公里数37500,轮胎之前的起皮已严重脱落!!!在4S店拍照,上报,一直无回复,本人7月31日打电话4008201912回复尽快解决,之后无回复;本人8月10号电话400,回复:已报轮胎厂家,等回复。之后无人回复;8月21日再次拨打400,接线员反问我没人联系我吗?之后,又没人联系我。对上海通用这种推诿拖拉,敷衍了事,漠视中国用户生命安全的行为,强烈谴责!
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。