雪佛兰创酷普利司通轮胎出现严重的龟裂

15年购买的雪佛兰14款的1.4T自动豪华型轿车，到16年就发现车的前左和前右两个轮胎出现严重的龟裂和开裂现象，（可能还更早出现这样的问题只是之前没有去注意在网上有其他车主有反应才去注意）之前一直4S店沟通说帮我解决已经在4S店索赔了三次也给出了三次拒绝的理由，第一次说超过一年时间不在索赔范围，第二次拒绝理由是外力引起不在索赔的范围，第三次拒绝理由说是正常老化，这些完全都是托词在忽悠我们消费者的理由到现在也没有给一个解决的办法方案。因为本人要经常上高速公路行驶这样对我造成重大威胁，我的车是15年购买的才一年多的时间就正常老化难道还正常吗？和我一样其他的14款的车主同样的问题已经得到解决不清楚为什么厂家店给出这样荒唐的理由轮胎出现质量问题给我们消费者造成极大的人生安全问题所以在此投诉望有关部门合理的解决方案。厂家回复：雪佛兰厂家回复：邀约客户进维修站处理没有收到任何维修站的通知处理又是在忽悠吗？？？？？