投诉编号:【150631】 投诉时间:2016-07-27 15:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版
因车身质量问题,新车本身存在质量缺陷,引起的漏水,导致轿车后备箱多次进水,驾驶室多次进水,进水后车上电器线路被淹没。三次到一汽大众指定服务站定作检测,时间分别为5月21日、7月19日和7月20日,其中两次由旺苍开往巴中(单次路程约110公里)进行检测,且第一次没有检测出车辆的问题所在。于7月20日在一汽大众指定汽车修理进行为期数日的维修。我所购车为一手新车,反复检测和维修使我对该品牌,本车质量不信任。在7月21日进行维修,23日维修完毕。我方提出一汽大众方赔偿我方三次检测维修中因质量问题引起的车旅费、油费、误工费及精神损失费、电话投诉费等经济损失,并且要求一汽大众给予我们书面形式的质量保证承诺。7月27日,我们正常合理的要求,现在遭到了巴中4S店的拒绝,不予以我们任何文字性质的质量承诺,而且拒绝赔偿我方因一汽大众车质量本身问题带来的相关经济补偿。并且在巴中修车的时候,一汽大众拒绝提供给我们维修清单。现在我方在此投诉一汽大众,请相关部门给予我们消费者一个公道。
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