东风风神AX7发动机异响正时皮带轮间隙大

投诉编号:【148129】 投诉时间:2016-07-09 17:40 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 自动 智逸型 5座

投诉内容:

东风风神AX7自动智逸,新车不到3个月方向机管柱、方向机都换了,现在又发动机异响:大约春节后发现异响,当时去4s店,说是气门声音、正常,直到今天(7月9日),感觉声音越来越大后再去4s店,开始说要拆发动机,我不同意,建议查查皮带轮,果真拆开正时皮带轮,发现曲轴上的键与皮带轮键槽间隙大,用扳手转正时皮带轮时可以正反转动很大。维修师傅都没见过这样的,一开始还以为是这样设计,找总经理后确认是问题,又没有皮带轮换,等吧,等吧,等吧。还不知道是不是这里异响(但至少这里有问题),这样的质量还吹是军工产品?光会坑害中国人。

投诉回复:

东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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