投诉编号:【147275】 投诉时间:2016-07-03 23:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2016款 2.0L 豪华版



新车行驶不足800公里,时间不足2月,突然出现助力转向系统故障、车前灯平衡故障、泊车系统关闭等提示,紧急熄火停车,咨询4s店后,再启动后方向盘可以转,车轮不转,踩油门向前向后都不动,后4s店来技术电脑检测没有给出明确答复,车转向恢复部分,但没有以前那么精准,让去店做检测,无法承诺再行驶途中会否再出现失灵,果断叫拖车拖到4s店,等待明天去店结果。按照3包法则,转向出现属于重大故障,为后续安全考虑,诉求退车或者换车,给400客服电话,至今未回,请求协助联系厂家和4S店明确回复解决,为购买雪佛兰迈锐宝16款2.0豪华车主警示,注意此故障,注意安全。
雪佛兰厂家回复:维修站已为客户妥善处理。