投诉编号:【139063】 投诉时间:2016-05-05 08:04 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒享型
新车买回500公里时候出现发动机热车踩油门加速有哒哒哒的敲缸声声音很大,负荷越大声音越大特别坐满人,跑高速,异响热车才出现,同时动力不足加速无力。中途去过几次4s店,维修工承认异响。找不到原因,就以先开再看为由打发了。按规定首保手动挡要更换变速箱齿轮油,只换了机油没更换变速箱齿轮油,欺骗消费者。强烈要求有关部门重视,热车发动机异响很明显,查不出原因要求更换发动机。
长安铃木厂家回复:经服务站反馈,属发动机正常工作时噪音,保养时变速器油也进行了正常更换,用户可放心使用。