上汽大众Polo发动机熄火 要求更换总成

我是polo1.6升自动挡车主，我的车子行程里程数15000多公里，2013年12月25日在柳州健润4S店购买。今年4月3日清明节我自驾游到贺州黄姚古镇，车子行驶到东潭岭在下山途中突然自动熄火，厂家联系最近4s店为梧州众顺达4S店进行救援，我的车子被梧州4S店拖走后确定为发动机问题，并把我的车子发动机全体解剖，现得出方案为更换发动机众多部件，相当于按发动机大修处理（有图为证），我知道后坚决不同意，坚决要求更换发动机总成，并多次拨打厂家4008201111电话，现已过去20多天，厂家仍不同意更换总成。我无法与厂家直接联系，只能拨打400电话，维权艰难。这是我的真实历程，望各位想买上海大众汽车的车主千万不能购买此车，你们将会大失所望，无论质量还是售后服务都让车主心寒。