雪佛兰迈锐宝后备箱漏水 垫板发霉腐烂

事情过去了20天问题还是没有的到解决，期间4s打过电话说因质量问题导致漏水的后出风口索赔成功到货了，让我去更换，而对因质量问题导致后备箱进水泡水，后备箱垫海绵发霉腐烂，备胎生锈问题只字不提，我提及此事他们一直推脱说通用还在调查，他们还在反馈，让我再等等，如此等了20天，还是没有答复，我就打电话问4S此事的进度，4S店给的回答让我吃惊，确认车牌信息之后他说查不到我的维修记录，接待我的售后也没有在这里上班了，你们说谎也要有点技术好吗，不要拿我们消费者当傻子，此事就这样推脱掉了吗？你们的处理问题的态度真的让我失望，通用的售后也是如此，前后的态度完全不同，在我心中大打折扣！！！