长安铃木启悦时间过了首保开始收费

投诉编号:【134705】 投诉时间:2016-04-03 10:38 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型

投诉内容:

买车时首保说2个月或是2500公里去首保,到4S点服务说超过一个月了,但是才到2500公里,怎么说也不给做首保,首保怎么都是免费的,我又不是第二次去要求免费首保,怎么说就是公式规定,买车时说是赠送首保,公里数还在内,时间过了就不给做,那你们公司卖车的时候就别答应免费收报,什么呀,首保赔钱压根就被答应,卖车不说明白,去做首保还收费,什么破东西,口碑这么不好,早晚倒闭。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:我司赠送的车辆首保是车辆在时间和行驶里程都在未超出时才生效,请用户给予理解。

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