东风本田CRV新车出现CVT变速器异响

本人2015款CRV2.0都市车主一枚。2015年11月份提车。提车当即发现CVT变速箱异响。异响描述：车速50-80公里/小时，发动机转速1500-2000转之间。满足以上两个条件，变速箱发出轻微蜂鸣声（也有人叫口哨声，啸叫声）。超出或者不到上述范围，变速箱，无异响。经过多次沟通，最后4S店要求，本人录视频一段，发给厂商诊断。次日4S店工作人员回复，厂商已给答复，判断声音来自CVT变速箱钢带，属于CVT变速箱运行时，正常发出的声音，不属于车辆故障，也不影响变速箱质量，以及行车安全。所以也不涉及维修。本人并不认可，厂商给的回复。决定再次拨打东风本田400客服电话投诉，要求消除变速箱异响。经过多次拨打电话，仍然无任何人和车主联系，来解决问题。