投诉编号:【133034】 投诉时间:2016-03-21 20:51 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版




我的迈锐宝车到目前为止车行驶里程为21700公里,2015年12月底2万公里左右发现车胎起皮比较明显,那时还没引起我的重视,后来接连两个轮胎鼓包,这才想起是轮胎质量问题,问同类车型的车友,都有这种问题,特别是起皮问题都特别严重,于是在2016年3月18日我电话到我最近的苏州市汽车贸易服务有限公司,他们让开车过去,我开车到店后他们说,即使拍照索赔现在也是每个轮胎需要付248元的折旧费;此时我想等他们拍照通知固特异公司再作打算,待他们拍照完后又告诉我不仅需要每个轮胎248元的折旧费,而且工时费,动平衡都需要另付费;对此我完全接受不了,轮胎质量问题明显,4s店应该配合轮胎厂商索赔,不应该胡乱收费,希望贵网能帮助反馈问题给通用和固特异公司,免费予以更换轮胎,十分感谢!
固特异厂家回复:已致电车主置换流程,厂家同意置换